跨境电商出口,合规是唯一的安全带——致全体会员企业的一封公开信
活动内容
各位会员企业、各位同行:
近期,跨境电商行业接连发生两起令人痛心的重大事件,再次为所有出海企业敲响了警钟。
一是美客多(Mercado Libre)巴西本土店大规模封号事件。据多家行业媒体报道,深圳一家头部拉美本土账号服务商突发暴雷,旗下超1000个巴西美客多等平台本土店主体在数小时内集体被封,波及卖家超过3000家,整体损失据估算过亿元。封号的根源在于:服务商为压缩成本,将数十甚至上百家公司主体挂靠同一注册地址,大批量店铺共用统一邮箱域名进行注册,法人多为挂名人员,税务上长期零申报、低申报。一旦平台启动穿透式风控核验,或巴西税务部门介入抽查,便出现"一雷引爆、全链遭殃"的局面。卖家以为买到的是独立店铺,实际上却与几百个风险账号捆绑在同一条绳子上,账号清零、货款冻结、海外仓库存积压,所有损失最终由实际运营的中国卖家独自承担。
二是TikTok服务商"布*跨境"卷款跑路事件。据多家媒体报道,该服务商对外宣称是"TikTok四年老卖家",通过直播分享、知识付费等方式积累了数万粉丝,一度被不少卖家视为TikTok电商领域的头部服务商。然而,其核心团队近期集体失联,涉及金额预估接近3000万元。工商信息显示,其关联公司注册资本仅50万元,实缴仅10万元,暴雷前已卷入11起诉讼。更令人警醒的是,该服务商的核心合伙人早在数月前便已陆续退出,风险信号早已显现,却仍有大量卖家因迷信其"金字招牌"而深陷其中。
这两起事件,表面上看是服务商的问题,实质上折射出整个行业长期存在的深层痼疾——走捷径的心态。
买店铺、买账号、找"内部渠道"、信"包过风控"……这些看似省时省力的捷径,本质上是将企业的核心资产——店铺经营权、资金安全、品牌信誉——全部押注在一个来路不明的第三方身上。当平台风控全面升级、各国税务监管持续收紧,这些灰色操作的生命周期只会越来越短。正如一位业内人士所言:"劣币驱逐良币,最后整个行业都被拖下水。"
在此,协会郑重提醒全体会员企业:
第一,坚决杜绝买卖店铺、买卖账号。 无论是美客多本土店、TikTok店铺还是其他平台账号,通过第三方购买的店铺,其主体资料的真实性、合规性完全不可控。一旦触发平台关联审核或目标国税务稽查,所有风险最终都将落到实际运营者头上。真正的合规经营,必须从自主注册、自主把控全流程开始。
第二,选择官方渠道,拒绝信息差收割。 目前,亚马逊、美客多、TikTok等主流平台均已推出面向中国卖家的官方扶持计划和合规入驻通道。协会与各平台官方保持着紧密的合作关系,如果企业有开设账户、合规入驻的需求,请务必与协会联络,我们将协助企业与平台官方直接对接,避免在信息不对称中被"割韭菜"。
第三,做跨境网络直播的企业,务必做好以下合规动作:
- 网络线路合规:跨境直播涉及境外平台的数据传输,必须使用合规的网络专线,切勿使用来路不明的"翻墙"工具,避免因网络违规引发法律风险。
- 出发前充分调研目标市场:深入了解目标国家的电商法规、税务政策、消费者习惯和文化禁忌。以越南为例,2026年7月1日起正式施行的新版《电子商务法》已将直播带货纳入监管框架,明确要求主播完成实名认证、商家开播前提交经营资质与商品合规材料、平台须将直播内容存档至少一年。
- 尊重跨境规则,不盲目上线:直播内容须符合目标市场的法律法规和文化习俗,严禁虚假宣传、功效夸大、伪造原产地等行为。TikTok Shop东南亚跨境已明确禁止"联播+多播",违规内容或账号将面临处置。
- 资质先行,选品合规:前置核验合作品牌资质、商品检测报告、原产地证明等必要材料,遇到资质存疑的商品主动拒绝合作、及时止损。
各位同仁,跨境电商从来不是一本万利的生意。它需要长期投入、精细运营、合规先行。那些"零门槛""躺赚""内部渠道"的话术,背后往往藏着最深的陷阱。
协会将始终站在企业身边,发挥桥梁纽带作用,帮助企业对接官方资源、规避经营风险、走上合规发展的正道。让我们共同守护行业的清澈与未来,在合规的轨道上行稳致远。
惠州市跨境电子商务行业协会
2026年8月
